Versandrichtlinie
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei NorvelaHome. Nachfolgend finden Sie unsere Versandbedingungen.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Wochenenden und gesetzliche Feiertage sind ausgeschlossen.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt je nach Zielort und Logistikdienstleister in der Regel 3–15 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Wetter, Zollabfertigung, Logistikverzögerungen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs abweichen.
Versandkosten
Unsere Versandkosten richten sich nach dem Gesamtbestellwert:
Versandbestätigung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Falls verfügbar, enthält diese eine Sendungsverfolgungsnummer.
Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund falscher Angaben übernehmen wir keine Verantwortung.
Nicht zugestellte Pakete
Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung zurückgesendet wird, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Zusätzliche Versandkosten können anfallen.
Rückerstattungszeit
Nach Genehmigung einer Rückerstattung wird diese in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen bearbeitet. Die tatsächliche Gutschrift hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter ab.
Kontakt
E-Mail: customerservice@NorvelaHome.com
Telefon: +1(316)800-1782 (Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr, Central Time)
Adresse: 1928 S 47th St E, Lot 46, Wichita, Kansas, USA
